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中國企業的數量多得已經不能用數字來衡量，這樣的激烈競爭狀況，使得企業運營的任何一個方面出現短板都是導致失敗的因素，并且這些應運營都與一個方面有關，那就是人力資源管理，很明顯，一個叫彼得徳魯克的管理大師說得非常正確：“企業只有一項真正的資源：人。”中國企業致命的缺陷的就是對人力資源把控的不足，總以為人口多，不用擔心人才的事情。事實上，中國接受過人力資源相關專業教育的從業人員很少，每年畢業的MBA只有1萬余人，而是遠遠不能分配給千萬的企業的。即使企業有一個人力資源管理專業人員，能夠解決企業中所有的人力資源管理問題嗎？這仍然是個很大的疑問。因此企業為了提高人力資源管理水平充分發揮人力資源的效用，從而在市場中獲取竟爭優勢的有效使捷途徑是依靠人力資源管理咨詢。

人力資源管理咨詢的作用主要有三個

一是人力資源是企業重要的資源

人對社會的價值主要體現在他的勞動能力，勞動動能力不能脫離人的健康肌體獨立存在，所所以個具有企業所需的職業能力、身體健康、有主動工作精神、能夠與企業的組織環境和企業文化相適應的人，就成為企業重要的資源。首先，企業的發展與與員工的職業能力的發展是相互依賴的，但是人們重視人的職業能力必須先重視人本身。企業通過招聘、培訓開發、各種調整和激勵政策的目的就是要鼓勵員工能夠不斷的提高職業能力并愿意運用職業能力為企業服務，否則企業就無法適應激烈的競爭環境。其次，人力資源是有意識、有價值的資源，這是他與物的資源的本質區別之一，當人具有從事工作的愿望時，人的工作會是主動的，因此如何有效調動員工的積極性，強化他們對組織的認同感，建立良好的工作價值觀，是人力資源管理中的一項意義深遠的管理任務。最后，人是在特定的環境中成長起來的，每個人形成了與其成長環境有關的生活和心理品質。企業業是由許多單個的人組成的、有目的的組織，為了有效的實現組織的目標，企業就需要統一的價值觀念，這就是企業文化。

二是人力資源是一種戰略性資源

對人力資源的管理往往關系到一個企業的生存和可持續發展問題。知識經濟的到來，社會經濟的發展增強了對勞動者知識的依賴，因此人力資源特別是擁有高科技產業發展相關的知識的人才，成為具有戰略意義的資源。微軟公司的蓋茨和他的軟件工程師是公司有價值的財富，是企業重要的戰略資源

三是人力資源是創造利潤的主要來源

商品的價值是由兩個性質不同的部分組成的，即轉移價值和附加價值，其中中附加價值是商品價值對轉移價值的差額部分，這部分價值是由勞動創造的，它是利潤的真正來源。商品的附加價值越高，企業的利潤就會越大，而期望的附加價值越高，就必須依賴人力資源的質量和結構。IBM公司總裁T．J． Waston說過“你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就可以有再生的機會。”

所以這三個因素足以說明人力資源管理咨詢的重要性！