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江蘇**水務公司 “項目績效管理與激勵體系構建” 項目案例

2022-01-21

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一、公司信息

蘇州市****服務有限公司隸屬于蘇州市國資委，系蘇州水務集團下屬蘇州市***的全資子公司，其前身為蘇州市***處服務公司，至今已有近30年的**管網專業化運維歷史。

二、存在問題

1. 產能快速擴張的需要：人才供應（數量、質量）能力不足

2. 管理職能精細化：現有組織配置偏弱（職能、編制）

3. 生產運營潛在風險增加，生產管理機制不健全

4. 精細化的人力資源供應、培養、激勵需求，粗放的生產班組管理模式

5. 打造業內樣板企業的愿景：基層管理者素質（態度、知識、技能）不足

三、改善實施

1、組織優化：明確辦事處定位和功能，減少管理層級；對生產班組實現標準化建設，對崗位進行三定

2、通過構建項目管理員、班組績效管理體系，提升各崗位人員的工作積極性。

3、任職資格體系建設：建立生產項目崗位任職資格標準，形成職業發展通道

4、構建培訓系統：通過勝任力盤點，建立培訓需求，明確人才培養目標，建立人才培養機制。

四、項目成果

1. 營業額提升23.2%

2. 利潤率提升2.4%

3. 月度績效會議機制開始運行，開始形成PDCA閉環

4. 生產班組精神面貌、積極性明顯提升

5. 沉淀了一套員工績效管理系統

6. 沉淀了一套人才培養體系

7. 培養了21位中高層管理干部

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