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集成運營管理系統(tǒng)的核心問題
2022-05-17
2335
企業(yè)長期發(fā)展壯大，經(jīng)營效率尋求突破的過程中通常會遇到內(nèi)部運營效率低，但還在不斷招人，人均產(chǎn)值低，毛利下降，運營成本上升，應(yīng)收周期長，庫存周轉(zhuǎn)慢，利潤越來越低，賬期越來越長，管理團隊天天救火，部門墻厚重，客戶不滿意投訴電話不斷等難題，痛點。
衡量一個企業(yè)的管理水平是否進入規(guī)范化階段的主要標(biāo)志，一看企業(yè)是否進入組織管理狀態(tài)，第二要看企業(yè)是否進入戰(zhàn)略管理狀態(tài)，第三要看是否進入運營精益管理狀態(tài)。集成運營管理核心思想，端到端流程的集成：流程集成在有些公司叫E2E，end to end，也就是端到端，從接單、需求管理到最終出貨給客戶，甚至是管到客戶的客戶。
價值流集成：集成運營強調(diào)不能只是一個點的改善，而應(yīng)該是全價值流的整體優(yōu)化和改善。
以客戶為中心：以客戶為中心是企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)本質(zhì)。以客戶需求為到導(dǎo)向、高質(zhì)量的交付產(chǎn)品和服務(wù)、快速響應(yīng)客戶需求。
以收益為導(dǎo)向：集成運營強調(diào)以公司經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向，強調(diào)先算后做的運作模式，一切圍繞提升企業(yè)收益率來運作。
打造集成運營管理體系，實現(xiàn)持續(xù)降本增效，也是目前很多企業(yè)核心方向。
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